大手百貨店でおもてなし研修を実施させていただきました。

姿勢や歩き方、立ち居振る舞いを通じて、おもてなしやサービス向上に繋げていただく研修です。

お得意様部の社員を中心に2日間で72名の方にご参加いただきました。

アンケートはポジティブなコメントばかりで、教育担当の方からもとても好評だったということで、さっそく第二弾のお話をいただきました。とても光栄です。

【コメント一部】

●最近のお客様は本当にこちらのことをよく見ています。お客様から好感を持たれる立ち振る舞いをしたいと思います。

●朝礼やチーフミーティング、若手のOJTなどで共有し、女性として綺麗な立ち居振る舞いの出来る売場作りに生かしたい。

●ちょっとした自然な所作に意識をかけることで好印象になると改めて感じた。

●今回のような楽しみながら役立つ研修は今後も必要だと思います。

●とても参考になり時間がたつのがあっという間でした。